Wat zijn de triggers van de doelgroep? Is salaris nu echt zo belangrijk? Of gaat het meer om werksfeer, de inhoud van het werk of de reisafstand? En ben jij ook altijd in dubio welke foto je het beste kunt bij je vacature kan plaatsen? Met een A/B-test meet je objectief wat de doelgroep aanspreekt.
Wat is een A/B-test?
Met een A/B-test zetten wij tijdens een campagne twee berichten in. De berichten zijn exact hetzelfde, op één element na. Bijvoorbeeld een andere tekst, foto of knop. Verder zijn de omstandigheden helemaal gelijk: ze worden getoond aan dezelfde doelgroep, binnen dezelfde periode, tegen hetzelfde budget. Door vervolgens te meten op welk bericht het meest geklikt wordt, weten we wat de doelgroep het meeste aanspreekt. Dit kan dus een foto zijn, maar een stukje tekst.
Hieronder een A/B-test met een foto. De teksten zijn exact hetzelfde, maar er is een andere foto gebruikt.
Gratis data verzamelen over jouw doelgroep
Het instellen van een A/B-test op social media kost iets meer tijd, omdat er twee berichten opgesteld en gemonitord moeten worden, maar is verder gratis! Zo'n gratis, waardevol en objectief onderzoek binnen jouw doelgroep laat je toch niet schieten? Zet daarom altijd bij iedere campagne A/B-tests in. Het mooie is dat je deze inzichten vervolgens op allerlei andere plekken kunt toepassen. Bijvoorbeeld je vacaturetekst of wervingsflyers. Zo weet je zeker dat je ook op deze plekken de meest aansprekende foto toont of de belangrijkste triggers noemt.
Een grote fik of maatschappelijk bijdragen?
Dat het lastig is om vooraf te bedenken welke boodschap jouw doelgroep het meest gaat overtuigen voor jouw organisatie te kiezen, blijkt uit vele voorbeelden. Zo werd mij (
Monique) gevraagd of ik mee kon denken over wervingsacties voor de brandweer. De brandweer was namelijk erg aan het vergrijzen en zij wilden graag meer jongeren aantrekken. Het plan om
lokale sportclubs te bezoeken werd geopperd.
Mijn vraag was direct: met welke boodschap willen jullie daar naartoe gaan? Want uit intern onderzoek bleek dat er grofweg twee redenen zijn waarom iemand voor de brandweer kiest: de één vindt het fijn om maatschappelijke bijdrage te kunnen leveren, de ander gaat voor de actie. 'Hoe groter de fik, hoe beter.' Dit zijn nogal uiteenlopende motivaties. Welke leeft er onder de jongeren? Je kunt je wel voorstellen dat je de plank flink kunt misslaan als je met de verkeerde boodschap aankomt bij de sportclub. Om een objectief beeld te krijgen van de motivatie van de jongeren in de desbetreffende regio, kun je daarom het beste vooraf een social media campagne starten met een A/B-test op deze twee motivaties.
Meer rendement met een A/B-test
Naast het voordeel dat je je doelgroep steeds beter leert kennen, heeft A/B-testen nog een groot voordeel. Het zorgt er voor dat je je budget effectief kunt inzetten. Wanneer wij een groot verschil zien tussen het bericht A en bericht B, zetten wij het bericht met de minste klikken uit. Zo zorgen we ervoor dat jouw budget het meeste rendement oplevert; je besteedt immers het budget in het meest succesvolle bericht.
Benieuwd naar de triggers van jouw doelgroep?
Wij brengen ze in kaart met een wervingscampagne voor jouw vacature. Neem gerust vrijblijvend
contact met ons op.
